TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE EASY CUTS

În vigoare din: 10 iulie 2026

I. DISPOZIȚII GENERALE

Art. 1. Obiect

Prezenții termeni și condiții reglementează relațiile dintre „ALMARKET” SRL și utilizatorii site-ului web și ai platformei online Easy Cuts, disponibilă la adresa: https://www.easy-cuts.com

Easy Cuts reprezintă un sistem software bazat pe cloud pentru crearea, calcularea, planificarea și optimizarea debitării plăcilor, a materialelor sub formă de foi și a altor materiale.

Art. 2. Datele furnizorului

Furnizorul serviciului este:

„ALMARKET” SRL EIK (Cod unic de identificare): 204488517 Sediu și adresă administrativă: sat Băzăn, str. „Kamchiya” nr. 7, municipalitatea Ruse, regiunea Ruse, Republica Bulgaria E-mail: almarket.bulgaria@gmail.com Telefon: 0878 625 635

Numit în continuare „Furnizorul”, „Easy Cuts”, „noi” sau „pe noi”.

Art. 3. Acceptarea condițiilor

Prin înregistrare, utilizarea platformei sau achiziționarea unui abonament plătit, utilizatorul confirmă că:

a citit prezenții termeni și condiții;
înțelege conținutul acestora;
acceptă să fie legat de aceștia;
a împlinit vârsta de 18 ani;
are dreptul de a încheia un contract în nume propriu sau în numele unei persoane juridice pe care o reprezintă.

Atunci când platforma este utilizată în numele unei companii sau al unei alte organizații, persoana care creează contul declară că deține autoritatea de reprezentare necesară.

II. NATURA SERVICIULUI

Art. 4. Funcționalitate

Easy Cuts poate oferi funcții care includ:

introducerea dimensiunilor și a cantităților pieselor;
introducerea dimensiunilor și a caracteristicilor materialelor;
optimizarea automată a debitării;
vizualizarea schemelor de debitare;
calcularea materialului utilizat și a resturilor;
setarea lățimii tăieturii;
setarea canturilor, a direcției fibrei și a altor parametri;
crearea și stocarea proiectelor;
generarea de liste, etichete, rapoarte și fișiere;
exportarea și imprimarea rezultatelor;
alte funcții descrise în platformă.

Funcțiile disponibile pot diferi în funcție de planul de abonament utilizat.

Art. 5. Caracterul auxiliar al rezultatelor

Easy Cuts este un instrument tehnologic de asistență.

Schemele, calculele, fișierele și rezultatele generate se bazează pe datele și parametrii introduși de utilizator.

Înainte de începerea tăierii, producției sau a oricărei alte prelucrări, utilizatorul este obligat să verifice independent:

dimensiunile pieselor;
cantitățile;
dimensiunile și grosimea materialului;
lățimea tăieturii;
direcția fibrei, a modelului sau a structurii;
canturile și prelucrările;
toleranțele tehnologice;
marcajele pieselor;
setările echipamentului utilizat;
compatibilitatea rezultatului cu mașina specifică și procesul de producție.

Easy Cuts nu înlocuiește verificarea efectuată de un tehnolog, operator, constructor sau altă persoană calificată.

Art. 6. Optimizare

Furnizorul nu garantează că debitarea generată reprezintă în toate cazurile singura soluție posibilă sau cea mai economică din punct de vedere matematic.

Rezultatul depinde de:

parametrii introduși;
setările alese;
numărul și dimensiunile pieselor;
limitările algoritmului utilizat;
limitările tehnologice;
dimensiunile disponibile ale materialelor.

III. ÎNREGISTRARE ȘI CONT UTILIZATOR

Art. 7. Înregistrare

Pentru utilizarea Easy Cuts poate fi necesar un cont de utilizator.

Utilizatorul este obligat să furnizeze informații exacte, actuale și complete.

Furnizorul poate refuza, limita sau rezilia înregistrarea atunci când:

au fost furnizate date false;
s-a constatat o utilizare abuzivă;
contul încalcă prezenții termeni;
utilizarea amenință securitatea platformei;
contul este utilizat în scopuri ilegale.

Art. 8. Autentificare prin Google

Utilizatorul se poate înregistra și accesa Easy Cuts prin intermediul profilului său Google.

La autentificarea cu Google, platforma poate primi:

nume;
adresă de e-mail;
poză de profil;
identificator unic al profilului Google.

Easy Cuts nu primește și nu stochează parola profilului Google.

Autentificarea standard prin Google nu oferă Easy Cuts acces la Gmail, Google Drive, Google Calendar, contacte sau conținutul altor servicii Google.

Accesul la un serviciu Google suplimentar poate fi acordat numai după o permisiune separată și explicită din partea utilizatorului.

Utilizatorul poate înceta legătura dintre profilul Google și Easy Cuts prin setările profilului său Google.

Încetarea legăturii cu Google nu duce automat la ștergerea contului și a datelor din Easy Cuts.

Art. 9. Securitatea contului

Utilizatorul este responsabil pentru:

securitatea profilului său Google și a altor mijloace de autentificare utilizate;
acțiunile efectuate prin intermediul contului său;
prevenirea accesului din partea unor persoane neautorizate;
notificarea în timp util a Furnizorului în caz de suspiciune de utilizare abuzivă.

Contul nu poate fi furnizat pentru utilizare comună de către un număr nelimitat de persoane, cu excepția cazului în care planul relevant permite în mod explicit acest lucru.

IV. PLANURI DE ABONAMENT

Art. 10. Abonamente plătite

Easy Cuts oferă acces plătit pentru următoarele perioade:

1 lună;
3 luni;
1 an.

Fiecare abonament reprezintă o achiziție unică de acces pentru perioada aleasă.

Abonamentele nu se reînnoiesc automat.

După expirarea perioadei plătite, nu se efectuează nicio plată nouă și nu se percepe nicio sumă nouă din metoda de plată a utilizatorului.

Pentru continuarea accesului plătit, utilizatorul trebuie să aleagă și să plătească independent un nou abonament.

Prețul, funcțiile incluse și limitările fiecărui plan sunt afișate pe site înainte de efectuarea plății.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel, prețurile anunțate către utilizatori includ taxele aplicabile și TVA.

Art. 11. Încheierea contractului

Contractul pentru acces plătit se consideră încheiat după ce utilizatorul:

alege o perioadă de abonament;
furnizează datele necesare;
acceptă prezenții termeni și condiții;
confirmă comanda cu obligația de plată;
efectuează o plată reușită.

După plata reușită, utilizatorul primește confirmare prin cale electronică și accesul plătit este activat.

Art. 12. Început și durată

Perioada de abonament începe din momentul activării reușite.

Durata acesteia este, respectiv:

o lună;
trei luni;
un an.

Perioada se calculează de la data activării până la data corespunzătoare din luna următoare, a treia lună sau anul următor.

Când nu există o dată calendaristică corespunzătoare, perioada se încheie în ultima zi a lunii respective.

Art. 13. Expirarea abonamentului

După expirarea perioadei plătite, abonamentul încetează automat.

Expirarea abonamentului nu duce la:

achiziționarea automată a unei noi perioade;
perceperea automată a unei sume;
retragerea automată a fondurilor de pe un card bancar;
încheierea unui nou contract.

Furnizorul poate trimite un memento că abonamentul expiră sau a expirat. Un astfel de memento nu reprezintă o reînnoire automată sau o obligație de plată.

După expirare, utilizatorul poate achiziționa un nou abonament pentru o perioadă aleasă de el și la prețul în vigoare la momentul respectiv.

V. PLĂȚI

Art. 14. Metoda de plată

Plățile se efectuează prin metodele de plată indicate pe pagina de plată.

Operațiunile de plată pot fi procesate de un operator de plăți extern autorizat.

Easy Cuts nu stochează datele complete ale cardurilor bancare atunci când plata este procesată printr-un operator de plăți extern.

Utilizatorul este obligat să furnizeze date exacte de plată și de facturare.

Art. 15. Plată unică

Plata pentru fiecare perioadă de abonament aleasă este unică.

Easy Cuts nu are dreptul să perceapă o taxă de abonament suplimentară după expirarea perioadei fără o nouă confirmare explicită și plată din partea utilizatorului.

Salvarea unei metode de plată de către un operator de plăți, atunci când este disponibilă, nu înseamnă consimțământul pentru viitoare plăți automate.

Art. 16. Plată eșuată

În cazul unei plăți inițiale eșuate, abonamentul plătit nu este activat.

Furnizorul sau operatorul de plăți poate informa utilizatorul despre plata eșuată și îi poate oferi posibilitatea de a face o nouă încercare.

Fără o plată reușită, utilizatorul nu are dreptul să utilizeze funcțiile plătite.

Art. 17. Modificarea prețurilor

Furnizorul poate modifica prețurile abonamentelor.

Modificarea nu afectează o perioadă deja achiziționată și activă.

Noul preț se aplică doar la achiziționarea viitoare a unui nou abonament.

Înainte de plată, utilizatorul vede prețul final actual al perioadei alese.

VI. FACTURARE

Art. 18. Emiterea documentelor

Facturile și alte documente contabile se emit pe baza datelor furnizate de utilizator.

Utilizatorul este responsabil pentru exactitatea:

numelui sau denumirii firmei;
EIK (Cod unic de identificare) sau alt număr de identificare;
număr TVA;
adresă;
e-mail;
restul datelor de facturare.

Corecția unui document emis se efectuează numai atunci când este permisă conform legislației aplicabile.

VII. DREPTUL DE RETRAGERE AL UTILIZATORILOR

Art. 19. Domeniu de aplicare

Prezenta secțiune se aplică doar persoanelor fizice care achiziționează serviciul pentru scopuri care nu țin de activitatea lor comercială sau profesională.

Nu se aplică persoanelor juridice și persoanelor fizice care utilizează Easy Cuts în legătură cu o afacere, producție, meșteșug sau activitate profesională.

Art. 20. Termen pentru retragere

Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile de la data încheierii acestuia, fără a indica un motiv, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, utilizatorul trebuie să trimită o declarație neechivocă către:

„ALMARKET” SRL E-mail: almarket.bulgaria@gmail.com

Declarația trebuie să conțină:

numele utilizatorului;
adresa de e-mail a contului;
abonamentul ales;
data plății;
o declarație clară de retragere din contract.

Art. 21. Începerea imediată a serviciului

La comandă, utilizatorul poate solicita în mod explicit ca serviciul digital plătit să înceapă imediat, înainte de expirarea termenului de retragere de 14 zile.

Atunci când utilizatorul exercită dreptul de retragere după începerea serviciului, acesta poate datora o sumă proporțională cu serviciul furnizat până la acel moment, atunci când legislația aplicabilă permite acest lucru.

Atunci când legea prevede pierderea dreptului de retragere după consimțământul explicit pentru începerea executării și confirmarea din partea utilizatorului, se aplică regulile legale relevante.

Drepturile obligatorii ale utilizatorilor nu pot fi limitate sau excluse în prealabil.

Art. 22. Rambursare

Atunci când există un drept de rambursare, suma se rambursează prin aceeași metodă de plată utilizată la plata inițială, cu excepția cazului în care părțile convin în mod explicit asupra unei alte metode.

Rambursarea poate fi redusă cu valoarea proporțională a serviciului deja furnizat, atunci când legea permite acest lucru.

VIII. RAMBURSĂRI ȘI RECLAMAȚII

Art. 23. Rambursare pentru utilizatorii de afaceri

Pentru persoanele juridice și utilizatorii care utilizează platforma în legătură cu activitatea lor profesională sau comercială, sumele plătite, în principiu, nu se rambursează pentru o perioadă deja începută.

O sumă poate fi rambursată în caz de:

plată dublă;
sumă percepută incorect;
abonament plătit, dar neactivat;
imposibilitate tehnică permanentă de furnizare a serviciului;
altă decizie explicită a Furnizorului;
caz în care rambursarea este obligatorie prin lege.

Art. 24. Reclamații tehnice

Semnalările tehnice și reclamațiile se trimit la:

almarket.bulgaria@gmail.com

Semnalarea trebuie să conțină, atunci când este cazul:

nume;
e-mail-ul contului;
abonamentul utilizat;
descrierea problemei;
data și ora apariției;
dispozitivul și browser-ul;
numele sau identificatorul proiectului;
captură de ecran;
fișier sau exemplu prin care problema poate fi reprodusă.

Furnizorul poate solicita informații suplimentare necesare pentru constatarea problemei.

Art. 25. Neconformitatea serviciului digital

În caz de neconformitate constatată, utilizatorul trebuie să ofere Furnizorului o posibilitate rezonabilă de a verifica și remedia problema.

În funcție de cazul specific, Furnizorul poate:

remedia problema tehnică;
restabili accesul;
furniza instrucțiuni;
furniza o metodă alternativă de utilizare a funcției;
prelungi perioada plătită;
rambursa o parte sau întreaga sumă plătită, atunci când acest lucru este datorat.

IX. DATELE ȘI PROIECTELE UTILIZATORULUI

Art. 26. Drepturi asupra datelor introduse

Utilizatorul își păstrează drepturile asupra datelor introduse de acesta:

dimensiuni;
liste;
proiecte;
denumiri;
fișiere;
date de producție;
alte materiale.

Utilizatorul acordă Furnizorului dreptul limitat de a prelucra aceste date doar în măsura în care este necesar pentru furnizarea, întreținerea, securitatea și dezvoltarea serviciului.

Art. 27. Responsabilitate pentru conținut

Utilizatorul garantează că:

are dreptul de a introduce și prelucra datele relevante;
datele nu încalcă drepturile unor terțe părți;
conținutul nu este ilegal;
nu introduce cod malițios;
nu utilizează platforma pentru stocarea de conținut interzis.

Art. 28. Arhivare

Furnizorul poate efectua arhivare tehnică, dar nu garantează stocarea pe termen nelimitat a tuturor proiectelor și fișierelor.

Utilizatorul este obligat să stocheze propriile copii ale proiectelor importante, fișierelor de producție și rezultatelor.

Easy Cuts nu trebuie utilizat ca singur mijloc de arhivare pe termen lung.

Art. 29. Date după expirarea abonamentului

După expirarea perioadei plătite, o parte din funcționalități și accesul la anumite proiecte pot fi limitate.

Datele pot fi stocate pentru o perioadă tehnică limitată și apoi șterse, cu excepția cazului în care:

legea impune o stocare mai lungă;
datele sunt necesare în scopuri contabile;
datele sunt necesare pentru stabilirea sau apărarea unor pretenții legale;
utilizatorul achiziționează un nou plan care permite stocarea acestora.

Utilizatorul trebuie să își descarce proiectele și fișierele importante înainte de expirarea abonamentului.

X. UTILIZARE INTERZISĂ

Art. 30. Acțiuni interzise

Se interzice:

utilizarea platformei în scopuri ilegale;
furnizarea de date de înregistrare false;
accesul neautorizat la contul altei persoane;
partajarea sau revânzarea unui cont cu încălcarea planului;
eludarea limitărilor abonamentului;
copierea, decompilarea sau ingineria inversă a software-ului;
extragerea automatizată de date fără permisiune;
încărcarea automatizată excesivă a platformei;
introducerea de viruși sau cod malițios;
acțiuni care încalcă securitatea sau funcționarea normală;
utilizarea serviciului cu încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;
utilizarea rezultatelor în producție fără verificarea prealabilă necesară.

XI. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Art. 31. Drepturi asupra platformei

Toate drepturile asupra Easy Cuts, inclusiv asupra:

software-ului;
algoritmilor;
structurii;
interfeței;
design-ului;
bazelor de date;
logoului;
elementelor grafice;
textelor;
denumirii Easy Cuts;
documentației;

aparțin Furnizorului sau titularilor de drepturi relevanți.

Art. 32. Drept de utilizare

Cu o perioadă plătită activă, utilizatorul primește un drept limitat, neexclusiv și netransmisibil de a utiliza platforma conform planului ales.

Plata nu transferă proprietatea sau drepturile asupra software-ului.

Utilizatorul nu are dreptul de a revinde, licenția sau furniza platforma ca serviciu propriu fără permisiune scrisă prealabilă.

XII. ACCESIBILITATE ȘI ÎNTREȚINERE

Art. 33. Accesibilitate

Furnizorul depune eforturi rezonabile pentru ca Easy Cuts să fie disponibil permanent, dar nu garantează o funcționare neîntreruptă, fără erori sau nelimitată.

Accesul poate fi întrerupt temporar din cauza:

întreținerii tehnice;
actualizării;
remedierii unei probleme;
atacului cibernetic;
întreruperii internetului sau a serviciului cloud;
problemei la un furnizor extern;
forței majore;
necesității de protejare a platformei și a utilizatorilor.

Art. 34. Modificări ale funcționalității

Furnizorul poate actualiza, îmbunătăți, înlocui sau elimina funcții individuale.

Atunci când o modificare semnificativă afectează un serviciu plătit activ, utilizatorii sunt notificați în prealabil, atunci când acest lucru este aplicabil și posibil.

Modificările necesare pentru securitate, conformitate legală sau prevenirea abuzurilor pot fi efectuate imediat.

XIII. RĂSPUNDERE

Art. 35. Răspunderea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

exactitatea datelor introduse;
verificarea rezultatelor;
setările debitării;
compatibilitatea cu mașinile utilizate;
respectarea cerințelor de producție;
acțiunile angajaților și subcontractanților săi;
păstrarea copiilor de rezervă;
decizia finală de utilizare a debitării generate.

Art. 36. Limitarea răspunderii

În măsura în care legea permite, Furnizorul nu este responsabil pentru daunele care rezultă din:

dimensiuni sau cantități introduse greșit;
lățimea tăieturii setată incorect;
cant sau prelucrare omisă;
direcția materialului setată incorect;
date inexacte despre plăci;
verificarea prealabilă neefectuată;
setarea sau funcționarea incorectă a unei mașini;
incompatibilitatea cu un echipament specific;
modificarea unui fișier generat de către utilizator;
deteriorarea sau pierderea materialului;
staționarea producției;
profit nerealizat;
pierderea datelor care nu au fost arhivate de utilizator;
întreruperea la un furnizor extern;
acces neautorizat ca urmare a protecției insuficiente a contului de către utilizator.

Art. 37. Nivelul maxim al răspunderii

Pentru utilizatorii care utilizează Easy Cuts în legătură cu o activitate comercială sau profesională, răspunderea totală a Furnizorului, în măsura în care legea permite, este limitată la valoarea totală a sumelor plătite de utilizatorul respectiv în ultimele șase luni înainte de apariția evenimentului.

Această limitare nu se aplică în caz de intenție, neglijență gravă sau în alte cazuri în care legea nu permite limitarea răspunderii.

Drepturile obligatorii ale utilizatorilor persoane fizice nu sunt limitate.

XIV. SUSPENDARE ȘI ÎNCETARE

Art. 38. Expirare din cauza sfârșitului perioadei plătite

Accesul la funcțiile plătite încetează după expirarea perioadei achiziționate.

Nu este necesar ca utilizatorul să depună o cerere de încetare.

După expirare nu se percep taxe noi.

Art. 39. Ștergerea contului

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului prin funcția disponibilă în platformă sau prin e-mail către Furnizor.

Ștergerea contului înainte de sfârșitul perioadei plătite nu duce automat la rambursarea unei sume plătite, cu excepția cazului în care rambursarea este datorată prin lege sau conform prezentelor condiții.

Art. 40. Suspendare de către Furnizor

Furnizorul poate limita sau suspenda temporar accesul în caz de:

încălcare a prezentelor condiții;
abuz de platformă;
risc pentru securitate;
tentativă de acces neautorizat;
activitate ilegală;
încărcare excesivă;
cerere justificată de la o autoritate competentă.

Atunci când încălcarea poate fi remediată și nu reprezintă un risc imediat, Furnizorul poate oferi un termen rezonabil pentru remedierea acesteia.

Art. 41. Încetare de către Furnizor

Furnizorul poate înceta contul în caz de încălcare semnificativă sau sistematică.

În caz de încetare din vina utilizatorului, sumele plătite pentru perioada curentă nu se rambursează, cu excepția cazului în care legea cere altfel.

XV. DATE CU CARACTER PERSONAL

Art. 42. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate a Easy Cuts, publicată pe www.easy-cuts.com.

Politica de confidențialitate este un document separat și conține informații privind:

categoriile de date prelucrate;
scopurile și temeiurile legale;
destinatarii;
perioadele de stocare;
autentificarea cu Google;
operatorii de plăți;
drepturile persoanelor vizate;
ștergerea contului.

XVI. COMUNICARE

Art. 43. Mesaje electronice

Utilizatorul acceptă să primească prin cale electronică mesaje legate de:

înregistrare;
securitate;
plăți;
perioada activă;
expirarea iminentă a accesului;
modificări în serviciu;
asistența tehnică;
modificări în prezentele condiții;
notificări legale.

Mesajele necesare pentru executarea contractului nu reprezintă mesaje de marketing.

Mesajele de marketing se trimit doar atunci când există un temei legal aplicabil și posibilitatea de renunțare.

Art. 44. Adresă pentru corespondență

Mesajele către utilizator se trimit la adresa de e-mail asociată contului său.

Utilizatorul este obligat să își mențină adresa de e-mail actualizată.

XVII. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Art. 45. Actualizare

Furnizorul poate modifica prezentele condiții generale în caz de:

schimbare a legislației;
adăugare sau modificare a funcționalităților;
schimbare a planurilor de abonament;
schimbare a metodei de plată;
necesitate de îmbunătățire a securității;
alte motive întemeiate.

Versiunea actuală este publicată pe site cu menționarea datei de intrare în vigoare.

În cazul unor modificări semnificative, utilizatorii înregistrați pot fi notificați prin e-mail sau printr-un mesaj în platformă.

Modificările nu afectează drepturile dobândite și nu limitează drepturile obligatorii ale utilizatorilor.

XVIII. RECLAMAȚII ȘI LITIGII

Art. 46. Depunerea reclamațiilor

Reclamațiile pot fi depuse la:

almarket.bulgaria@gmail.com

Reclamația trebuie să conțină suficiente informații pentru identificarea contului, plății sau a problemei tehnice.

Art. 47. Soluționare amiabilă

Părțile depun eforturi pentru a soluționa litigiile apărute pe cale amiabilă prin negocieri și comunicare scrisă.

Utilizatorii persoane fizice se pot adresa Comisiei pentru Protecția Consumatorilor sau unei alte autorități competente.

XIX. LEGEA APLICABILĂ

Art. 48. Legislația aplicabilă

Pentru toate problemele nereglementate se aplică legislația Republicii Bulgaria și legislația aplicabilă a Uniunii Europene.

Alegerea legii bulgare nu privează utilizatorul persoană fizică de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale statului în care își are reședința obișnuită, atunci când aceste dispoziții sunt aplicabile.

Art. 49. Instanța competentă

Litigiile sunt examinate de instanța bulgară competentă, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă privind consumatorii prevede o altă competență.

XX. DISPOZIȚII FINALE

Art. 50. Invalabilitatea unei clauze individuale

Atunci când o dispoziție individuală din prezentele condiții este declarată invalidă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții își păstrează valabilitatea.

Dispoziția invalidă este înlocuită de norma legală aplicabilă sau de dispoziția care răspunde cel mai aproape sensului său economic.

Art. 51. Acord complet

Prezenții termeni și condiții, Politica de confidențialitate, Politica privind modulele cookie și informațiile despre planul ales reprezintă contractul dintre utilizator și Furnizor privind utilizarea Easy Cuts.

Art. 52. Contacte

Pentru întrebări, asistență tehnică, reclamații, retragere sau ștergere a contului:

„ALMARKET” SRL EIK: 204488517 Adresă: sat Băzăn, str. „Kamchiya” nr. 7, municipalitatea Ruse, regiunea Ruse, Republica Bulgaria E-mail: almarket.bulgaria@gmail.com Telefon: 0878 625 635 Site: https://www.easy-cuts.com