SERVICEVOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN EASY CUTS

In werking vanaf 10 juli 2026

I. ALGEMENE BEPALINGEN

Art. 1. Onderwerp

Deze servicevoorwaarden regelen de relatie tussen „ALMARKET" OOD en de gebruikers van de website en het online platform Easy Cuts, beschikbaar op: https://www.easy-cuts.com

Easy Cuts is een cloud-gebaseerd softwaresysteem voor het maken, berekenen, plannen en optimaliseren van het snijden van panelen, plaatmateriaal en andere materialen.

Art. 2. Gegevens van de serviceprovider

De serviceprovider is:

„ALMARKET" OOD Identificatienummer: 204488517 Statutaire zetel en beheeradres: dorp Bazan, Kamchiyastraat 7, gemeente Roese, district Roese, Republiek Bulgarije E-mail: almarket.bulgaria@gmail.com Telefoon: 0878 625 635

Hierna genoemd als de „Provider", „Easy Cuts", "wij" of "ons".

Art. 3. Aanvaarding van voorwaarden

Door registratie, gebruik van het platform of aankoop van een betaald abonnement, bevestigt de gebruiker dat hij:

  • deze servicevoorwaarden heeft gelezen;
  • de inhoud ervan begrijpt;
  • ermee instemt eraan gebonden te zijn;
  • ouder is dan 18 jaar;
  • het recht heeft om namens zichzelf of namens de rechtspersoon die hij vertegenwoordigt een overeenkomst aan te gaan.

Wanneer het platform wordt gebruikt namens een bedrijf of andere organisatie, verklaart de persoon die het account aanmaakt dat hij beschikt over de noodzakelijke vertegenwoordigingsbevoegdheid.

II. AARD VAN DE DIENST

Art. 4. Functionaliteit

Easy Cuts kan functies bieden waaronder:

  • invoeren van afmetingen en hoeveelheden van onderdelen;
  • invoeren van afmetingen en kenmerken van materialen;
  • automatische snijoptimalisatie;
  • visualisatie van snijschema's;
  • berekening van gebruikt materiaal en restanten;
  • instellen van zaagbreedte;
  • instellen van kanten, vezelrichting en andere parameters;
  • maken en opslaan van projecten;
  • genereren van lijsten, etiketten, rapporten en bestanden;
  • exporteren en afdrukken van resultaten;
  • andere functies beschreven in het platform.

Beschikbare functies kunnen variëren afhankelijk van het gebruikte abonnement.

Art. 5. Hulpkarakter van resultaten

Easy Cuts is een hulpinstrument.

De gegenereerde schema's, berekeningen, bestanden en resultaten zijn gebaseerd op door de gebruiker ingevoerde gegevens en parameters.

Voordat wordt begonnen met snijden, productie of enige andere bewerking, is de gebruiker verplicht onafhankelijk te controleren:

  • afmetingen van onderdelen;
  • hoeveelheden;
  • afmetingen en dikte van het materiaal;
  • zaagbreedte;
  • vezelrichting, patroon of structuur;
  • kanten en bewerkingen;
  • technologische toleranties;
  • aanduidingen van onderdelen;
  • instellingen van de gebruikte apparatuur;
  • compatibiliteit van het resultaat met de specifieke machine en het productieproces.

Easy Cuts vervangt niet de controle door een technoloog, operator, ontwerper of andere gekwalificeerde persoon.

Art. 6. Optimalisatie

De Provider garandeert niet dat het gegenereerde snijplan in alle gevallen de enige mogelijke of wiskundig meest economische oplossing vertegenwoordigt.

Het resultaat is afhankelijk van:

  • ingevoerde parameters;
  • geselecteerde instellingen;
  • aantal en afmetingen van de onderdelen;
  • beperkingen van het gebruikte algoritme;
  • technologische beperkingen;
  • beschikbare materiaalafmetingen.

III. REGISTRATIE EN GEBRUIKERSACCOUNT

Art. 7. Registratie

Een gebruikersaccount kan vereist zijn voor het gebruik van Easy Cuts.

De gebruiker is verplicht juiste, actuele en volledige informatie te verstrekken.

De Provider kan een registratie weigeren, beperken of beëindigen wanneer:

  • onjuiste gegevens zijn verstrekt;
  • misbruik wordt vastgesteld;
  • het account deze voorwaarden schendt;
  • het gebruik de veiligheid van het platform in gevaar brengt;
  • het account voor onwettige doeleinden wordt gebruikt.

Art. 8. Inloggen met Google

De gebruiker kan zich registreren en inloggen bij Easy Cuts met zijn Google-profiel.

Bij inloggen met Google kan het platform ontvangen:

  • naam;
  • e-mailadres;
  • profielfoto;
  • unieke identificatiecode van het Google-profiel.

Easy Cuts ontvangt of slaat het wachtwoord van het Google-profiel niet op.

Standaard inloggen via Google geeft Easy Cuts geen toegang tot Gmail, Google Drive, Google Agenda, contacten of de inhoud van andere Google-diensten.

Toegang tot een extra Google-dienst kan alleen worden verleend na een afzonderlijke en expliciete autorisatie van de gebruiker.

De gebruiker kan de verbinding tussen zijn Google-profiel en Easy Cuts beëindigen via de instellingen van zijn Google-profiel.

Beëindiging van de verbinding met Google leidt niet automatisch tot verwijdering van het account en de gegevens in Easy Cuts.

Art. 9. Accountbeveiliging

De gebruiker is verantwoordelijk voor:

  • de veiligheid van zijn Google-profiel en andere gebruikte inlogmethoden;
  • acties die via zijn account worden uitgevoerd;
  • het voorkomen van toegang door onbevoegde personen;
  • onmiddellijk de Provider informeren bij vermoeden van misbruik.

Het account mag niet ter beschikking worden gesteld voor gezamenlijk gebruik door een onbeperkt aantal personen, tenzij het betreffende abonnement dit expliciet toestaat.

IV. ABONNEMENTEN

Art. 10. Betaalde abonnementen

Easy Cuts biedt betaalde toegang voor de volgende periodes:

  • 1 maand;
  • 3 maanden;
  • 1 jaar.

Elk abonnement vormt een eenmalige aankoop van toegang voor de geselecteerde periode.

Abonnementen worden niet automatisch verlengd.

Na afloop van de betaalde periode wordt geen nieuwe betaling verricht en wordt geen nieuw bedrag in rekening gebracht op de betaalmethode van de gebruiker.

Om de betaalde toegang voort te zetten, moet de gebruiker zelfstandig een nieuw abonnement selecteren en betalen.

De prijs, inbegrepen functies en beperkingen van elk abonnement worden op de site weergegeven voor betaling.

Tenzij expliciet anders vermeld, omvatten de aan gebruikers meegedeelde prijzen de toepasselijke belastingen en btw.

Art. 11. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst voor betaalde toegang wordt geacht te zijn gesloten zodra de gebruiker:

  • een abonnementsperiode selecteert;
  • de benodigde gegevens verstrekt;
  • deze servicevoorwaarden aanvaardt;
  • de bestelling bevestigt met een betalingsverplichting;
  • een succesvolle betaling verricht.

Na een succesvolle betaling ontvangt de gebruiker een elektronische bevestiging en wordt de betaalde toegang geactiveerd.

Art. 12. Aanvang en duur

De abonnementsperiode begint vanaf het moment van succesvolle activatie.

De duur ervan is respectievelijk:

  • één maand;
  • drie maanden;
  • één jaar.

De periode wordt berekend vanaf de activatiedatum tot de overeenkomstige datum in de volgende maand, de derde maand of het volgende jaar.

Wanneer er geen overeenkomstige kalenderdatum is, eindigt de periode op de laatste dag van die maand.

Art. 13. Afloop van het abonnement

Na afloop van de betaalde periode eindigt het abonnement automatisch.

De afloop van het abonnement leidt niet tot:

  • automatische aankoop van een nieuwe periode;
  • automatisch in rekening brengen van een bedrag;
  • automatische afschrijving van gelden van een bankkaart;
  • sluiten van een nieuwe overeenkomst.

De Provider kan een herinnering sturen dat het abonnement afloopt of is afgelopen. Een dergelijke herinnering vormt geen automatische verlenging of betalingsverplichting.

Na afloop kan de gebruiker een nieuw abonnement kopen voor een periode naar keuze tegen de dan geldende prijs.

V. BETALINGEN

Art. 14. Betaalmethode

Betalingen vinden plaats via de betaalmethoden die op de betaalpagina worden vermeld.

Betalingstransacties kunnen worden verwerkt door een externe, vergunninghoudende betalingsoperator.

Easy Cuts slaat geen volledige bankkaartgegevens op wanneer de betaling wordt verwerkt via een externe betalingsoperator.

De gebruiker is verplicht juiste betalings- en factureringsgegevens te verstrekken.

Art. 15. Eenmalige betaling

De betaling voor elke geselecteerde abonnementsperiode is eenmalig.

Easy Cuts heeft niet het recht na afloop van de periode een extra abonnementsvergoeding in rekening te brengen zonder nieuwe expliciete bevestiging en betaling door de gebruiker.

Het opslaan van een betaalmethode door een betalingsoperator, waar beschikbaar, betekent geen toestemming voor toekomstige automatische betalingen.

Art. 16. Mislukte betaling

Bij een mislukte initiële betaling wordt het betaalde abonnement niet geactiveerd.

De Provider of de betalingsoperator kan de gebruiker informeren over de mislukte betaling en de mogelijkheid bieden voor een nieuwe poging.

Zonder succesvolle betaling heeft de gebruiker geen recht op het gebruik van de betaalde functies.

Art. 17. Prijswijzigingen

De Provider kan abonnementsprijzen wijzigen.

De wijziging heeft geen invloed op een reeds aangeschafte en actieve periode.

De nieuwe prijs is alleen van toepassing op toekomstige aankopen van een nieuw abonnement.

Voor betaling ziet de gebruiker de huidige eindprijs van de geselecteerde periode.

VI. FACTURERING

Art. 18. Uitgifte van documenten

Facturen en andere boekhoudkundige documenten worden opgesteld op basis van de door de gebruiker verstrekte gegevens.

De gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van:

  • naam of bedrijfsnaam;
  • identificatienummer of ander identificatienummer;
  • btw-nummer;
  • adres;
  • e-mail;
  • andere factureringsgegevens.

Correctie van een uitgegeven document wordt alleen uitgevoerd wanneer de toepasselijke wetgeving dit toelaat.

VII. HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN

Art. 19. Toepassingsgebied

Deze sectie is alleen van toepassing op natuurlijke personen die de dienst aanschaffen voor doeleinden buiten hun handels- of beroepsactiviteit.

Het is niet van toepassing op rechtspersonen en natuurlijke personen die Easy Cuts gebruiken in verband met een commerciële, productie-, ambachtelijke of beroepsactiviteit.

Art. 20. Herroepingsperiode

De consument heeft het recht om de op afstand gesloten overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen vanaf de datum van sluiting ervan, zonder opgaaf van reden, behalve in bij de wet voorziene gevallen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument een ondubbelzinnige verklaring sturen aan:

„ALMARKET" OOD E-mail: almarket.bulgaria@gmail.com

De verklaring moet bevatten:

  • naam van de consument;
  • e-mailadres van het account;
  • geselecteerd abonnement;
  • betaaldatum;
  • duidelijke verklaring van herroeping van de overeenkomst.

Art. 21. Onmiddellijke aanvang van de dienst

Bij bestelling kan de gebruiker expliciet verzoeken dat de betaalde digitale dienst onmiddellijk aanvangt, voordat de herroepingsperiode van 14 dagen afloopt.

Wanneer de gebruiker het herroepingsrecht uitoefent nadat de dienst is gestart, kan hij een bedrag verschuldigd zijn dat evenredig is aan de tot dat moment geleverde dienst, wanneer de toepasselijke wet dit toestaat.

Wanneer de wet het verlies van het herroepingsrecht voorziet na expliciete toestemming voor aanvang van uitvoering en bevestiging door de gebruiker, zijn de desbetreffende wettelijke regels van toepassing.

Verplichtende consumentenrechten kunnen niet vooraf worden beperkt of uitgesloten.

Art. 22. Terugbetaling

Wanneer er recht bestaat op terugbetaling, wordt het bedrag terugbetaald met dezelfde betaalmethode als die voor de initiële betaling, tenzij partijen expliciet een andere methode overeenkomen.

De terugbetaling kan worden verminderd met de evenredige waarde van de reeds geleverde dienst, wanneer de wet dit toestaat.

VIII. TERUGBETALINGEN EN KLACHTEN

Art. 23. Terugbetalingen voor zakelijke gebruikers

Voor rechtspersonen en gebruikers die het platform gebruiken in verband met hun beroeps- of commerciële activiteit, zijn betaalde bedragen in de regel niet terugbetaalbaar voor een reeds gestarte periode.

Een bedrag kan worden terugbetaald in geval van:

  • dubbele betaling;
  • onterecht in rekening gebracht bedrag;
  • betaald maar niet-geactiveerd abonnement;
  • permanente technische onmogelijkheid om de dienst te leveren;
  • andere expliciete beslissing van de Provider;
  • een geval waarin terugbetaling bij de wet verplicht is.

Art. 24. Technische klachten

Technische meldingen en klachten worden verzonden naar:

almarket.bulgaria@gmail.com

De melding moet, indien van toepassing, bevatten:

  • naam;
  • e-mail van het account;
  • gebruikt abonnement;
  • beschrijving van het probleem;
  • datum en tijd van optreden;
  • apparaat en browser;
  • naam of identificatie van het project;
  • schermafbeelding;
  • bestand of voorbeeld waarmee het probleem kan worden gereproduceerd.

De Provider kan aanvullende informatie vragen die noodzakelijk is om het probleem vast te stellen.

Art. 25. Niet-conformiteit van digitale dienst

Bij een vastgestelde non-conformiteit moet de gebruiker de Provider een redelijke mogelijkheid bieden om het probleem te verifiëren en op te lossen.

Afhankelijk van het specifieke geval kan de Provider:

  • het technische probleem oplossen;
  • de toegang herstellen;
  • instructies verstrekken;
  • een alternatieve manier bieden om de functie te gebruiken;
  • de betaalde periode verlengen;
  • deel of het gehele betaalde bedrag terugbetalen, indien verschuldigd.

IX. GEBRUIKERSGEGEVENS EN PROJECTEN

Art. 26. Rechten op ingevoerde gegevens

De gebruiker behoudt zijn rechten op de volgende door hem ingevoerde elementen:

  • afmetingen;
  • lijsten;
  • projecten;
  • namen;
  • bestanden;
  • productiegegevens;
  • andere materialen.

De gebruiker verleent de Provider een beperkt recht om deze gegevens te verwerken, alleen voor zover noodzakelijk voor de levering, het onderhoud, de veiligheid en de ontwikkeling van de dienst.

Art. 27. Verantwoordelijkheid voor inhoud

De gebruiker garandeert dat hij:

  • het recht heeft om de relevante gegevens in te voeren en te verwerken;
  • de gegevens niet inbreuk maken op rechten van derden;
  • de inhoud niet onrechtmatig is;
  • geen kwaadaardige code invoert;
  • het platform niet gebruikt voor het opslaan van verboden inhoud.

Art. 28. Archivering

De Provider kan technische archivering uitvoeren, maar garandeert niet de onbeperkte opslag van alle projecten en bestanden.

De gebruiker is verplicht eigen kopieën te bewaren van belangrijke projecten, productiebestanden en resultaten.

Easy Cuts mag niet worden gebruikt als enig middel voor langetermijnarchivering.

Art. 29. Gegevens na afloop van abonnement

Na afloop van de betaalde periode kunnen sommige functionaliteiten en de toegang tot bepaalde projecten worden beperkt.

Gegevens kunnen voor een beperkte technische periode worden opgeslagen en vervolgens worden verwijderd, behalve wanneer:

  • de wet langere opslag vereist;
  • gegevens noodzakelijk zijn voor boekhoudkundige doeleinden;
  • gegevens noodzakelijk zijn voor de vaststelling of verdediging van juridische vorderingen;
  • de gebruiker een nieuw abonnement koopt dat hun opslag toestaat.

De gebruiker moet zijn belangrijke projecten en bestanden downloaden voordat het abonnement afloopt.

X. VERBODEN GEBRUIK

Art. 30. Verboden acties

Het is verboden om:

  • het platform te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden;
  • valse registratiegegevens te verstrekken;
  • onbevoegde toegang te krijgen tot andermans account;
  • een account te delen of doorverkopen in strijd met het abonnement;
  • abonnementsbeperkingen te omzeilen;
  • de software te kopiëren, decompileren of reverse engineering;
  • geautomatiseerde gegevensextractie zonder toestemming;
  • overmatige geautomatiseerde belasting van het platform;
  • virussen of kwaadaardige code introduceren;
  • acties te ondernemen die de veiligheid of normale werking schenden;
  • de dienst te gebruiken in strijd met intellectuele eigendomsrechten;
  • resultaten te gebruiken in de productie zonder de noodzakelijke voorafgaande controle.

XI. INTELLECTUELE EIGENDOM

Art. 31. Rechten op het platform

Alle rechten op Easy Cuts, waaronder op:

  • de software;
  • de algoritmen;
  • de structuur;
  • de interface;
  • het ontwerp;
  • de databases;
  • het logo;
  • grafische elementen;
  • teksten;
  • de naam Easy Cuts;
  • de documentatie;

behoren toe aan de Provider of de desbetreffende rechthebbenden.

Art. 32. Gebruiksrecht

Met een actieve betaalde periode ontvangt de gebruiker een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het platform te gebruiken overeenkomstig het geselecteerde abonnement.

Betaling draagt geen eigendom of rechten op de software over.

De gebruiker heeft niet het recht om het platform door te verkopen, in licentie te geven of als eigen dienst aan te bieden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

XII. BESCHIKBAARHEID EN ONDERHOUD

Art. 33. Beschikbaarheid

De Provider doet redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat Easy Cuts te allen tijde toegankelijk is, maar garandeert geen ononderbroken, foutloze of onbeperkte werking.

De toegang kan tijdelijk worden onderbroken wegens:

  • technisch onderhoud;
  • updates;
  • probleemoplossing;
  • cyberaanval;
  • onderbreking van internet of cloudservice;
  • probleem bij een externe provider;
  • overmacht;
  • noodzaak om het platform en gebruikers te beschermen.

Art. 34. Wijzigingen in functionaliteit

De Provider kan afzonderlijke functies bijwerken, verbeteren, vervangen of verwijderen.

Wanneer een belangrijke wijziging een actieve betaalde dienst treft, worden gebruikers vooraf geïnformeerd wanneer toepasselijk en mogelijk.

Wijzigingen die noodzakelijk zijn voor veiligheid, wettelijke naleving of misbruikpreventie kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd.

XIII. AANSPRAKELIJKHEID

Art. 35. Aansprakelijkheid van de gebruiker

De gebruiker is verantwoordelijk voor:

  • de juistheid van de ingevoerde gegevens;
  • de verificatie van de resultaten;
  • de snij-instellingen;
  • de compatibiliteit met de gebruikte machines;
  • naleving van productie-eisen;
  • de handelingen van zijn werknemers en onderaannemers;
  • het bewaren van back-ups;
  • de uiteindelijke beslissing om het gegenereerde snijplan te gebruiken.

Art. 36. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet toestaat, is de Provider niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit:

  • onjuist ingevoerde afmetingen of hoeveelheden;
  • onjuist ingestelde zaagbreedte;
  • gemiste kant of bewerking;
  • onjuist ingestelde materiaalrichting;
  • onnauwkeurige gegevens over de panelen;
  • niet uitgevoerde voorafgaande controle;
  • onjuiste instelling of werking van een machine;
  • incompatibiliteit met specifieke apparatuur;
  • wijziging van een gegenereerd bestand door de gebruiker;
  • schade aan of verlies van materiaal;
  • productiestilstand;
  • gemiste winst;
  • verlies van gegevens die niet door de gebruiker zijn gearchiveerd;
  • onderbreking bij een externe provider;
  • onbevoegde toegang als gevolg van onvoldoende accountbescherming door de gebruiker.

Art. 37. Maximaal aansprakelijkheidsbedrag

Voor gebruikers die Easy Cuts gebruiken in verband met een commerciële of beroepsactiviteit, is de totale aansprakelijkheid van de Provider, voor zover de wet toestaat, beperkt tot het totale bedrag dat door de desbetreffende gebruiker is betaald in de laatste zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis.

Deze beperking is niet van toepassing in geval van opzet, grove nalatigheid of andere gevallen waarin de wet beperking van aansprakelijkheid niet toestaat.

Verplichte rechten van individuele consumenten zijn niet beperkt.

XIV. SCHORSING EN BEËINDIGING

Art. 38. Afloop wegens einde betaalde periode

De toegang tot betaalde functies eindigt na afloop van de aangeschafte periode.

De gebruiker hoeft geen verzoek tot beëindiging in te dienen.

Na afloop worden geen nieuwe kosten in rekening gebracht.

Art. 39. Accountverwijdering

De gebruiker kan accountverwijdering aanvragen via de beschikbare functie in het platform of via e-mail aan de Provider.

Verwijdering van het account vóór het einde van de betaalde periode leidt niet automatisch tot terugbetaling van een betaald bedrag, behalve wanneer een terugbetaling bij de wet of onder deze voorwaarden verschuldigd is.

Art. 40. Schorsing door de Provider

De Provider kan de toegang tijdelijk beperken of schorsen in geval van:

  • schending van deze voorwaarden;
  • misbruik van het platform;
  • veiligheidsrisico;
  • poging tot onbevoegde toegang;
  • onrechtmatige activiteit;
  • overmatige belasting;
  • gemotiveerd verzoek van een bevoegde autoriteit.

Wanneer de schending kan worden hersteld en geen onmiddellijk risico vormt, kan de Provider een redelijke termijn voor correctie verlenen.

Art. 41. Beëindiging door de Provider

De Provider kan het account beëindigen in geval van een wezenlijke of systematische schending.

Bij beëindiging door toedoen van de gebruiker worden de betaalde bedragen voor de lopende periode niet terugbetaald, tenzij de wet anders voorschrijft.

XV. PERSOONSGEGEVENS

Art. 42. Verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van Easy Cuts, gepubliceerd op www.easy-cuts.com.

Het Privacybeleid is een afzonderlijk document en bevat informatie met betrekking tot:

  • categorieën van verwerkte gegevens;
  • doeleinden en wettelijke grondslagen;
  • ontvangers;
  • bewaarperiodes;
  • Google-aanmelding;
  • betalingsoperatoren;
  • rechten van betrokkenen;
  • accountverwijdering.

XVI. COMMUNICATIE

Art. 43. Elektronische berichten

De gebruiker stemt ermee in elektronische berichten te ontvangen met betrekking tot:

  • registratie;
  • veiligheid;
  • betalingen;
  • actieve periode;
  • naderende afloop van toegang;
  • wijzigingen in de dienst;
  • technische ondersteuning;
  • wijzigingen in deze voorwaarden;
  • juridische kennisgevingen.

Berichten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst vormen geen marketingberichten.

Marketingberichten worden alleen verzonden wanneer er een toepasselijke wettelijke grondslag is en een opt-out optie.

Art. 44. Correspondentieadres

Berichten aan de gebruiker worden verzonden naar het e-mailadres dat aan zijn account is gekoppeld.

De gebruiker is verplicht zijn e-mailadres actueel te houden.

XVII. WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

Art. 45. Update

De Provider kan deze servicevoorwaarden wijzigen in geval van:

  • wijziging van wetgeving;
  • toevoeging of wijziging van functionaliteiten;
  • wijziging van abonnementen;
  • wijziging van betaalmethode;
  • noodzaak om de veiligheid te verbeteren;
  • andere geldige redenen.

De huidige versie wordt op de site gepubliceerd met de aangegeven ingangsdatum.

Bij ingrijpende wijzigingen kunnen geregistreerde gebruikers via e-mail of een bericht op het platform worden geïnformeerd.

De wijzigingen hebben geen invloed op verworven rechten en beperken geen verplichte consumentenrechten.

XVIII. KLACHTEN EN GESCHILLEN

Art. 46. Indienen van klachten

Klachten kunnen worden ingediend op:

almarket.bulgaria@gmail.com

De klacht moet voldoende informatie bevatten om het account, de betaling of het technische probleem te identificeren.

Art. 47. Vrijwillige regeling

Partijen doen inspanningen om ontwikkelende geschillen vrijwillig op te lossen via onderhandelingen en schriftelijke communicatie.

Individuele consumenten kunnen zich wenden tot de Consumentenautoriteit of een andere bevoegde autoriteit.

XIX. TOEPASSELIJK RECHT

Art. 48. Toepasselijk recht

Voor alle onopgeloste zaken is de wetgeving van de Republiek Bulgarije en de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie van toepassing.

De keuze voor Bulgaars recht ontniet de consument-natuurlijke persoon niet de bescherming die hem wordt verleend door de dwingende bepalingen van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft, wanneer deze bepalingen toepasselijk zijn.

Art. 49. Bevoegde rechtbank

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Bulgaarse rechtbank, tenzij de toepasselijke consumentenwetgeving een andere jurisdictie biedt.

XX. SLOTBEPALINGEN

Art. 50. Ongeldigheid van een afzonderlijke clausule

Wanneer een afzonderlijke bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-uitvoerbaar wordt verklaard, behouden de overige bepalingen hun werking.

De nietige bepaling wordt vervangen door de toepasselijke wettelijke norm of door een bepaling die het meest overeenkomt met de economische intentie ervan.

Art. 51. Volledige overeenkomst

Deze servicevoorwaarden, het Privacybeleid, het Cookiebeleid en de informatie over het geselecteerde abonnement vormen de overeenkomst tussen de gebruiker en de Provider met betrekking tot het gebruik van Easy Cuts.

Art. 52. Contactgegevens

Voor vragen, technische ondersteuning, klachten, herroeping of accountverwijdering:

„ALMARKET" OOD Identificatienummer: 204488517 Adres: dorp Bazan, Kamchiyastraat 7, gemeente Roese, district Roese, Republiek Bulgarije E-mail: almarket.bulgaria@gmail.com Telefoon: 0878 625 635 Site: https://www.easy-cuts.com

Deze site gebruikt cookies voor correcte werking. Lees meer in ons Cookiebeleid.