In vigore dal 10 luglio 2026
I. DISPOSIZIONI GENERALI
Art. 1. Oggetto
I presenti termini di servizio regolano il rapporto tra „ALMARKET" OOD e gli utenti del sito web e della piattaforma online Easy Cuts, disponibili all'indirizzo: https://www.easy-cuts.com
Easy Cuts è un sistema software basato su cloud per la creazione, il calcolo, la pianificazione e l'ottimizzazione del taglio di pannelli, materiali in lastre e altri materiali.
Art. 2. Dati del fornitore di servizi
Il fornitore di servizi è:
„ALMARKET" OOD Codice identificativo: 204488517 Sede legale e indirizzo di gestione: villaggio di Bazan, via Kamchiya 7, municipalità di Ruse, distretto di Ruse, Repubblica di Bulgaria Email: almarket.bulgaria@gmail.com Telefono: 0878 625 635
Di seguito denominato il "Fornitore", "Easy Cuts", "noi" o "ci".
Art. 3. Accettazione dei termini
Registrandosi, utilizzando la piattaforma o acquistando un abbonamento a pagamento, l'utente conferma di:
Quando la piattaforma è utilizzata per conto di un'azienda o di un'altra organizzazione, la persona che crea l'account dichiara di avere la necessaria autorità rappresentativa.
II. NATURA DEL SERVIZIO
Art. 4. Funzionalità
Easy Cuts può fornire funzionalità tra cui:
Le funzioni disponibili possono variare a seconda del piano di abbonamento utilizzato.
Art. 5. Natura accessoria dei risultati
Easy Cuts è uno strumento tecnologico accessorio.
Gli schemi, i calcoli, i file e i risultati generati si basano sui dati e sui parametri inseriti dall'utente.
Prima di iniziare il taglio, la produzione o qualsiasi altra lavorazione, l'utente è tenuto a verificare autonomamente:
Easy Cuts non sostituisce l'ispezione da parte di un tecnologo, operatore, progettista o altra persona qualificata.
Art. 6. Ottimizzazione
Il Fornitore non garantisce che il piano di taglio generato rappresenti l'unica soluzione possibile o quella matematicamente più economica in tutti i casi.
Il risultato dipende da:
III. REGISTRAZIONE E ACCOUNT UTENTE
Art. 7. Registrazione
Un account utente può essere necessario per utilizzare Easy Cuts.
L'utente è tenuto a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete.
Il Fornitore può rifiutare, limitare o terminare una registrazione quando:
Art. 8. Accesso con Google
L'utente può registrarsi e accedere a Easy Cuts utilizzando il proprio profilo Google.
Quando si accede con Google, la piattaforma può ricevere:
Easy Cuts non riceve né memorizza la password del profilo Google.
L'accesso standard tramite Google non concede a Easy Cuts l'accesso a Gmail, Google Drive, Google Calendar, contatti o al contenuto di altri servizi Google.
L'accesso a un servizio Google aggiuntivo può essere concesso solo dopo un'autorizzazione separata ed esplicita dell'utente.
L'utente può terminare la connessione tra il proprio profilo Google ed Easy Cuts tramite le impostazioni del proprio profilo Google.
La terminazione della connessione con Google non comporta automaticamente l'eliminazione dell'account e dei dati in Easy Cuts.
Art. 9. Sicurezza dell'account
L'utente è responsabile di:
L'account non può essere fornito per uso condiviso da un numero illimitato di persone, a meno che il piano non lo consenta esplicitamente.
IV. PIANI DI ABBONAMENTO
Art. 10. Abbonamenti a pagamento
Easy Cuts offre accesso a pagamento per i seguenti periodi:
Ogni abbonamento costituisce un acquisto unico di accesso per il periodo selezionato.
Gli abbonamenti non si rinnovano automaticamente.
Dopo la scadenza del periodo a pagamento, non viene effettuato alcun nuovo pagamento e nessun nuovo importo viene addebitato sul metodo di pagamento dell'utente.
Per continuare l'accesso a pagamento, l'utente deve selezionare e pagare autonomamente un nuovo abbonamento.
Il prezzo, le funzionalità incluse e le limitazioni di ogni piano sono visualizzati sul sito prima del pagamento.
Salvo diversa indicazione esplicita, i prezzi comunicati agli utenti includono le tasse e l'IVA applicabili.
Art. 11. Conclusione del contratto
Il contratto per l'accesso a pagamento è considerato concluso una volta che l'utente:
Dopo un pagamento riuscito, l'utente riceve una conferma elettronica e l'accesso a pagamento viene attivato.
Art. 12. Inizio e durata
Il periodo di abbonamento inizia dal momento dell'attivazione riuscita.
La sua durata è rispettivamente di:
Il periodo è calcolato dalla data di attivazione alla data corrispondente del mese successivo, del terzo mese o dell'anno successivo.
Quando non esiste una data di calendario corrispondente, il periodo termina l'ultimo giorno di quel mese.
Art. 13. Scadenza dell'abbonamento
Dopo la scadenza del periodo a pagamento, l'abbonamento termina automaticamente.
La scadenza dell'abbonamento non comporta:
Il Fornitore può inviare un promemoria che l'abbonamento sta per scadere o è scaduto. Tale promemoria non costituisce un rinnovo automatico o un obbligo di pagamento.
Dopo la scadenza, l'utente può acquistare un nuovo abbonamento per un periodo a propria scelta al prezzo allora vigente.
V. PAGAMENTI
Art. 14. Metodo di pagamento
I pagamenti vengono effettuati tramite i metodi di pagamento elencati nella pagina di pagamento.
Le transazioni di pagamento possono essere elaborate da un operatore di pagamento esterno autorizzato.
Easy Cuts non memorizza i dati completi della carta bancaria quando il pagamento è elaborato tramite un operatore di pagamento esterno.
L'utente è tenuto a fornire dati di pagamento e di fatturazione accurati.
Art. 15. Pagamento unico
Il pagamento per ogni periodo di abbonamento selezionato è unico.
Easy Cuts non ha il diritto di addebitare un canone di abbonamento aggiuntivo dopo la scadenza del periodo senza una nuova conferma esplicita e un pagamento da parte dell'utente.
Il salvataggio di un metodo di pagamento da parte di un operatore di pagamento, ove disponibile, non significa consenso a futuri pagamenti automatici.
Art. 16. Pagamento non riuscito
In caso di pagamento iniziale non riuscito, l'abbonamento a pagamento non viene attivato.
Il Fornitore o l'operatore di pagamento può informare l'utente del pagamento non riuscito e offrire l'opportunità di un nuovo tentativo.
Senza pagamento riuscito, l'utente non ha diritto di utilizzare le funzionalità a pagamento.
Art. 17. Modifiche di prezzo
Il Fornitore può modificare i prezzi degli abbonamenti.
La modifica non influisce su un periodo già acquistato e attivo.
Il nuovo prezzo si applica solo a futuri acquisti di un nuovo abbonamento.
Prima del pagamento, l'utente vede il prezzo finale corrente del periodo selezionato.
VI. FATTURAZIONE
Art. 18. Emissione di documenti
Le fatture e altri documenti contabili vengono emessi sulla base dei dati forniti dall'utente.
L'utente è responsabile dell'accuratezza di:
La correzione di un documento emesso viene effettuata solo quando consentito dalla legislazione applicabile.
VII. DIRITTO DI RECESSO PER I CONSUMATORI
Art. 19. Ambito di applicazione
Questa sezione si applica solo alle persone fisiche che acquistano il servizio per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale.
Non si applica alle persone giuridiche e alle persone fisiche che utilizzano Easy Cuts in connessione con un'attività commerciale, di produzione, artigianale o professionale.
Art. 20. Periodo di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza entro 14 giorni dalla data della sua conclusione, senza dover fornire una motivazione, salvo nei casi previsti dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una dichiarazione univoca a:
„ALMARKET" OOD Email: almarket.bulgaria@gmail.com
La dichiarazione deve contenere:
Art. 21. Inizio immediato del servizio
Al momento dell'ordine, l'utente può richiedere esplicitamente che il servizio digitale a pagamento inizi immediatamente, prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni.
Quando l'utente esercita il diritto di recesso dopo l'inizio del servizio, può dovere un importo proporzionale al servizio fornito fino a quel momento, quando consentito dalla legge applicabile.
Quando la legge prevede la perdita del diritto di recesso dopo consenso esplicito all'inizio dell'esecuzione e conferma da parte dell'utente, si applicano le relative norme legali.
I diritti obbligatori dei consumatori non possono essere limitati o esclusi in anticipo.
Art. 22. Rimborso
Quando esiste un diritto al rimborso, l'importo viene rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento iniziale, salvo che le parti non concordino esplicitamente un altro metodo.
Il rimborso può essere ridotto del valore proporzionale del servizio già fornito, quando la legge lo consente.
VIII. RIMBORSI E RECLAMI
Art. 23. Rimborsi per utenti business
Per le persone giuridiche e gli utenti che utilizzano la piattaforma in connessione con la propria attività professionale o commerciale, gli importi pagati non sono generalmente rimborsabili per un periodo già iniziato.
Un importo può essere rimborsato in caso di:
Art. 24. Reclami tecnici
Le segnalazioni e i reclami tecnici vengono inviati a:
almarket.bulgaria@gmail.com
La segnalazione deve contenere, ove applicabile:
Il Fornitore può richiedere informazioni aggiuntive necessarie per accertare il problema.
Art. 25. Non conformità del servizio digitale
In caso di non conformità accertata, l'utente deve fornire al Fornitore un'opportunità ragionevole di verificare e risolvere il problema.
A seconda del caso specifico, il Fornitore può:
IX. DATI E PROGETTI DELL'UTENTE
Art. 26. Diritti sui dati inseriti
L'utente conserva i propri diritti sui seguenti elementi inseriti da egli stesso:
L'utente concede al Fornitore un diritto limitato di trattare tali dati solo nella misura necessaria per la fornitura, la manutenzione, la sicurezza e lo sviluppo del servizio.
Art. 27. Responsabilità del contenuto
L'utente garantisce di:
Art. 28. Archiviazione
Il Fornitore può effettuare un'archiviazione tecnica, ma non garantisce la memorizzazione indefinita di tutti i progetti e file.
L'utente è tenuto a conservare le proprie copie dei progetti importanti, dei file di produzione e dei risultati.
Easy Cuts non deve essere utilizzato come unico mezzo per l'archiviazione a lungo termine.
Art. 29. Dati dopo la scadenza dell'abbonamento
Dopo la scadenza del periodo a pagamento, alcune funzionalità e l'accesso a determinati progetti possono essere limitati.
I dati possono essere conservati per un periodo tecnico limitato e poi eliminati, salvo quando:
L'utente deve scaricare i propri progetti e file importanti prima della scadenza dell'abbonamento.
X. USO VIETATO
Art. 30. Azioni vietate
È vietato:
XI. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Art. 31. Diritti sulla piattaforma
Tutti i diritti su Easy Cuts, inclusi:
appartengono al Fornitore o ai rispettivi titolari dei diritti.
Art. 32. Diritto d'uso
Con un periodo a pagamento attivo, l'utente riceve un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare la piattaforma conformemente al piano selezionato.
Il pagamento non trasferisce la proprietà o i diritti sul software.
L'utente non ha il diritto di rivendere, concedere in licenza o fornire la piattaforma come proprio servizio senza previa autorizzazione scritta.
XII. DISPONIBILITÀ E MANUTENZIONE
Art. 33. Disponibilità
Il Fornitore compie sforzi ragionevoli per garantire che Easy Cuts sia accessibile in qualsiasi momento, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto, senza errori o illimitato.
L'accesso può essere temporaneamente interrotto a causa di:
Art. 34. Modifiche di funzionalità
Il Fornitore può aggiornare, migliorare, sostituire o rimuovere singole funzionalità.
Quando un cambiamento significativo influisce su un servizio a pagamento attivo, gli utenti vengono informati in anticipo quando applicabile e possibile.
Le modifiche necessarie per la sicurezza, la conformità legale o la prevenzione degli abusi possono essere implementate immediatamente.
XIII. RESPONSABILITÀ
Art. 35. Responsabilità dell'utente
L'utente è responsabile di:
Art. 36. Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge, il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da:
Art. 37. Importo massimo di responsabilità
Per gli utenti che utilizzano Easy Cuts in connessione con un'attività commerciale o professionale, la responsabilità totale del Fornitore, nella misura consentita dalla legge, è limitata all'importo totale pagato dal rispettivo utente negli ultimi sei mesi prima dell'evento.
Questa limitazione non si applica in caso di dolo, colpa grave o altri casi in cui la legge non consente la limitazione di responsabilità.
I diritti obbligatori dei singoli consumatori non sono limitati.
XIV. SOSPENSIONE E RECESSO
Art. 38. Scadenza per fine del periodo a pagamento
L'accesso alle funzionalità a pagamento termina dopo la scadenza del periodo acquistato.
L'utente non deve presentare una richiesta di recesso.
Nessun nuovo costo viene addebitato dopo la scadenza.
Art. 39. Eliminazione dell'account
L'utente può richiedere l'eliminazione dell'account tramite la funzione disponibile nella piattaforma o via email al Fornitore.
L'eliminazione dell'account prima della fine del periodo a pagamento non comporta automaticamente un rimborso di un importo pagato, salvo quando un rimborso è dovuto per legge o ai sensi dei presenti termini.
Art. 40. Sospensione da parte del Fornitore
Il Fornitore può limitare o sospendere temporaneamente l'accesso in caso di:
Quando la violazione può essere sanata e non rappresenta un rischio immediato, il Fornitore può concedere un tempo ragionevole per la sua correzione.
Art. 41. Recesso da parte del Fornitore
Il Fornitore può recedere dall'account in caso di violazione materiale o sistematica.
In caso di recesso per colpa dell'utente, gli importi pagati per il periodo corrente non vengono rimborsati, salvo diversa previsione di legge.
XV. DATI PERSONALI
Art. 42. Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati conformemente alla Politica sulla privacy di Easy Cuts, pubblicata su www.easy-cuts.com.
La Politica sulla privacy è un documento separato e contiene informazioni riguardanti:
XVI. COMUNICAZIONI
Art. 43. Messaggi elettronici
L'utente accetta di ricevere messaggi elettronici relativi a:
I messaggi necessari per l'esecuzione del contratto non costituiscono messaggi di marketing.
I messaggi di marketing vengono inviati solo quando esiste una base legale applicabile e un'opzione di disiscrizione.
Art. 44. Indirizzo di corrispondenza
I messaggi all'utente vengono inviati all'indirizzo email associato al proprio account.
L'utente è tenuto a mantenere aggiornato il proprio indirizzo email.
XVII. MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Art. 45. Aggiornamento
Il Fornitore può modificare i presenti termini di servizio in caso di:
La versione attuale è pubblicata sul sito con la data di entrata in vigore indicata.
In caso di modifiche significative, gli utenti registrati possono essere informati via email o tramite un messaggio sulla piattaforma.
Le modifiche non influiscono sui diritti acquisiti e non limitano i diritti obbligatori dei consumatori.
XVIII. RECLAMI E CONTROVERSIE
Art. 46. Presentazione di reclami
I reclami possono essere presentati all'indirizzo:
almarket.bulgaria@gmail.com
Il reclamo deve contenere informazioni sufficienti per identificare l'account, il pagamento o il problema tecnico.
Art. 47. Risoluzione stragiudiziale
Le parti si sforzano di risolvere le controversie emergenti volontariamente tramite negoziazioni e comunicazione scritta.
I singoli consumatori possono rivolgersi alla Commissione per la protezione dei consumatori o a un'altra autorità competente.
XIX. LEGGE APPLICABILE
Art. 48. Legge applicabile
Per tutte le questioni non regolate, si applicano la legislazione della Repubblica di Bulgaria e la legislazione applicabile dell'Unione Europea.
La scelta della legge bulgara non priva il consumatore persona fiscale della protezione concessa dalle norme imperative del Paese in cui ha la propria residenza abituale, quando tali norme sono applicabili.
Art. 49. Foro competente
Le controversie sono discusse dal tribunale bulgaro competente, salvo diversa giurisdizione prevista dalla legislazione consumeristica applicabile.
XX. DISPOSIZIONI FINALI
Art. 50. Invalidità di una clausola separata
Quando una singola disposizione dei presenti termini è dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni conservano il loro effetto.
La disposizione invalida è sostituita dalla norma legale applicabile o da una disposizione che corrisponde più strettamente alla sua intenzione economica.
Art. 51. Intero accordo
I presenti termini di servizio, la Politica sulla privacy, la Politica dei cookie e le informazioni sul piano selezionato costituiscono il contratto tra l'utente e il Fornitore riguardo all'uso di Easy Cuts.
Art. 52. Contatti
Per domande, supporto tecnico, reclami, recesso o eliminazione dell'account:
„ALMARKET" OOD Codice identificativo: 204488517 Indirizzo: villaggio di Bazan, via Kamchiya 7, municipalità di Ruse, distretto di Ruse, Repubblica di Bulgaria Email: almarket.bulgaria@gmail.com Telefono: 0878 625 635 Sito: https://www.easy-cuts.com